นโยบายการคืนสินค้า

นโยบายการคืนสินค้า

ที่ NuchjarinFarm.com เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้า หากท่านไม่พอใจกับสินค้าที่ท่านได้รับ ท่านสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้:

1. เงื่อนไขการคืนสินค้า

• ท่านสามารถขอคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
• สินค้าที่สามารถขอคืนได้ต้องอยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน ไม่ถูกดัดแปลงหรือเสียหาย และต้องอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมฉลากและใบเสร็จรับเงิน

2. สินค้าที่ไม่สามารถขอคืนได้

• สินค้าที่ผ่านการใช้งาน หรือถูกดัดแปลงใดๆ
• สินค้าลดราคาหรือสินค้าสั่งพิเศษที่ไม่สามารถขอคืนได้ตามเงื่อนไขที่ระบุ
• สินค้าที่เสียหายเนื่องจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรืออุบัติเหตุที่เกิดจากลูกค้า

3. ขั้นตอนการคืนสินค้า

• หากท่านต้องการขอคืนสินค้า กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านทาง [ช่องทางการติดต่อที่ระบุในเว็บไซต์] พร้อมแจ้งรายละเอียดคำสั่งซื้อและเหตุผลในการขอคืนสินค้า
• หลังจากได้รับการยืนยันจากฝ่ายบริการลูกค้า ท่านต้องจัดส่งสินค้ากลับมาที่อยู่ที่เราระบุ พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและใบเสร็จรับเงิน
• ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืนจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ยกเว้นในกรณีที่สินค้าได้รับความเสียหายจากการขนส่งหรือมีความผิดพลาดในการจัดส่ง

4. การคืนเงิน

• เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ท่านคืนแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินให้ท่านผ่านช่องทางการชำระเงินเดิมภายใน 14 วันทำการ
• จำนวนเงินที่คืนจะหักค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้า (ถ้ามี) เช่น ค่าจัดส่งคืน

5. การเปลี่ยนสินค้า

• หากท่านต้องการเปลี่ยนสินค้าเนื่องจากได้รับสินค้าที่ไม่ถูกต้องหรือมีความเสียหาย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
• เราจะจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องหรือสินค้าที่ทดแทนให้ท่านโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

6. ติดต่อเรา

• หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายการคืนสินค้า กรุณาติดต่อเราผ่านทาง [ข้อมูลการติดต่อที่ระบุในเว็บไซต์]